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启德教育屡获媒体大奖 转型国际教育、产品立业为制胜之本


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截止到2017年1月,启德已经在全国建立了23家留学分公司、13家考培分校,并已经开设了7家海外分公司。启德北京分公司和启德澳大利亚分公司了也刚刚度过了十周岁生日。2016年,在“回响中国”腾讯网教育年度总评榜荣耀盛典上,启德教育集团获颁“年度影响力教育品牌”奖项,在新浪2016中国教育盛典上,启德教育集团获颁“2016中国知名度教育机构”,在光明《留学》杂志创刊三周年答谢会,启德教育获颁“年度行业领袖”奖项!

2016年启德在发展策略上依然延续了“从成功留学到留学成功”的国际教育理念,去中介化,强调产品立业,做值得信赖的国际教育机构。启德将自身客户定位为“希望接受国际教育的学生”,因此所有业务也都围绕国际教育的主题来进行。目前,启德已经梳理出启德留学、启德考培、启德学游、启德学府、学树堂五个子品牌,构建了从0到25岁的整条国际教育服务链。

今年,启德更加专注于对已有产品的维护与升级。启德国际教育服务链中不同阶段的各业务版块之间都在进行业务和数据的打通,启德也将线上线下的服务结合在一起推动产品系统升级,给留学咨询、考培业务增加更多科技元素。

对于留学申请,启德建立了LITA/LISA留学生数据库系统和申请系统,录入了所有海外院校的具体介绍和录取要求,过往成功案例,来帮助学生清晰自身定位。此外,2016年,启德位于加拿大、美国、澳大利亚的海外分公司也相继推出了留学管家服务,服务低龄留学生在生活、社交、学业辅导、学业跟踪方面的需求。

在出国语言考试培训领域,启德考培落实标准化、体系化的建设,推广以原创在线自适应学习系统Prepsmith(备考史密斯)为基础的线上线下混合式教学模式,给学生看得见的进步,目前已经覆盖包括SAT、ACT、雅思、托福在内的启德考培全课程体系,也交出了相当不错的成绩单。目前启德考培已经培养出了9个ACT满分36分的学生,22个学生拿到35分,在全球范围来看,满分率只有万分之四,对中国考生来说,能拿满分的学生就更是凤毛麟角。

今年9月,启德在昆明迎来了首批国际班一年级小学员。国际班项目隶属于“启德学府”,今年5月,启德重启了“学府”子品牌,并确立了预科和桥梁课程、国际合作办学、职业教育国际化的核心业务内容。目前,“启德学府”已经开设了国际预科、欧亚小语种、国际职业教育课程,为学生提供更多元的国际教育机会。

2017年启德会继续深化核心目标:“做值得信赖的国际教育机构”,启德留学会在核心业务进行升级从而与客户的消费升级匹配,同时做大启德考培,并与留学业务形成相互支持,从而真正达到看得见的进步。

启德学府会成为明年重点发展的事业部,从合作办学,营地教育到国际学校领域更深入地体现启德在国际教育深入的方向。

启德学游会在高速增长的基础之上进一步扩充产品的多样性和丰富性,学术堂也会开始着手进行横向的布局。

为了实现这些目标,启德会从人才,产品,服务,市场几个方面着手,人才方面,启德会更加重视人才能力的提升与人才的发展激励,毕竟教育行业的核心在于提供产品和服务的有教育理念和情怀的人。

比如在留学顾问方面,启德希望顾问从咨询服务层面上升为教育规划层面,这也就需要有计划地培训和业务模式的转型来达到。明年启德还会继续员工激励计划来让同事共同分享公司的成长,更好的保有人才并为人才提供更好的平台。

就产品和服务层面,启德会继续从留学需求的前后端丰富产品线,并从客户需求层面做更好的产品体系化建设,在整个服务层面会从咨询服务向教育规划提升,业务流程也会从客户的体验出发更好地满足客户的消费升级。

启德不仅仅在意服务和产品对客户的直接价值,也希望在学生的综合素质提升和能力打造方面做到更好,真正从教育规划的方面体现启德的教育理念和教育价值,从而为学生的留学成功乃至未来的人生起到真正的作用。

以启德的高端留学项目Prestige Only为例,PO是启德第一个强调教育价值的产品,真正以提升甚至是改造学生的能力为目的而设计,PO项目提倡早规划,建议学员通过至少三年的时间来改变自己、提升自己,希望学员和家长都能够看见这些改变,包括学术能力、心态和性格方面。

PO项目注重口碑,目前该项目的通过率超过95%,去年学员人数九十左右,今年已经突破一百,这些孩子的申请目标,都是最顶尖的世界名校。贯穿PO项目的理念,正体现了启德“不仅要成功留学,也要留学成功”的教育理念,启德一系列新产品、新服务的设计和推出,都以此为逻辑。

新技术应用和系统建设也将是2017年启德的重要方向,例如在线模式,新媒体的应用都会在启德的业务和市场行为中充分体现,在系统建设方面重视数据的打通,从而对服务与业务流程和市场提供更好的基础和内容,市场层面会更重视内容输出和口碑的打造,也为客户和行业提供更多有价值的信息,希望启德通过未来一步步实实在在的措施,成为真正的值得客户信赖的国际教育机构,为客户提供好的服务为同事提供好的平台。

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